Recuperar fotos y documentos borrados
Cuando borraste archivos por accidente o vaciaste la papelera.
Servicios
Recuperación de archivos y datos
Escríbenos para revisar si tu caso está dentro del alcance actualmente atendible. La recepción de equipos se coordina previamente.
Revisar discos o memorias que piden formatear o dejaron de mostrar tus archivos
Discos externos, memorias USB o tarjetas que no abren o aparecen vacías.
Sacar tus archivos de un computador que no inicia
Sujeto a que su almacenamiento sea accesible.
Copiar o respaldar archivos de un disco que funciona
Una copia de seguridad de tu información antes de que algo falle.
Antes de aceptar un trabajo
- Evaluamos cada dispositivo antes de aceptar el trabajo. Algunos casos no son recuperables.
- Cualquier cargo y el alcance del trabajo se acuerdan contigo antes de intervenir.
- Puedes consultar por un portátil completo. Cualquier desmontaje requiere tu autorización.
- No envíes equipos sin coordinarlo antes con nosotros.
- Los discos NVMe quedan pendientes hasta validar el equipo necesario.
Antes de comenzar
Cuéntanos qué pasó y qué dispositivo tienes. Revisaremos si podemos atender tu caso. Antes de cualquier trabajo con costo, te explicaremos qué se propone hacer, su precio y las condiciones para que decidas si autorizas.
Si el diagnóstico tiene costo, te lo informaremos antes de realizarlo. La recepción, el transporte, la devolución del dispositivo y la entrega de los archivos se acuerdan previamente. No envíes equipos sin coordinar primero.
Alcance y límites
La posibilidad de recuperar tus archivos depende del estado del dispositivo y de lo ocurrido. No podemos garantizar una recuperación total. Algunos daños requieren un laboratorio especializado y pueden quedar fuera de nuestro servicio.
Lo que no ofrecemos
- Reparaciones físicas de laboratorio
- Recuperación de servidores o RAID
- Fechas de entrega garantizadas
- Garantía de recuperación